Awaria w polskim banku – klienci bez dostępu do konta i problem z aplikacją mobilną. O co chodzi?

Choć rankiem 3 czerwca 2024 roku nic tego jeszcze nie zapowiadało, to dzień ten nie był dobry dla wielu osób w Polsce. Nie tylko awarii uległa strona i możliwość logowania do ZUS, ale i kłopoty dotknęły klientów jednego z najsłynniejszych polskich banków.

Raporty o awarii Alior Bank pojawiły się bowiem nagle po godzinie 10:00, a ich ilość na serwisie downdetector gwałtownie rosła i ostatecznie objęła łącznie kilka tysięcy zgłoszeń. Co istotne, pochodziły one z terenu całej Polski, choć według mapy zgłoszeń ich ilość rosła od centrum kraju w kierunku jego południowo-wschodniej części. Czego jednak one dokładnie dotyczyły?

Praktycznie wszystkie zgłoszenia dotyczyły problemów ze zdalnym dostępem do konta w Alior Bank. Aż 49% dostarczonych zgłoszeń związanych jest przy tym ogólnie z bankowością mobilną, a kolejne 30% dotyczy konkretnie braku możliwości zalogowania się do aplikacji mobilnej Alior Bank. Dodatkowo 22% raportujących sygnalizowało podobne trudności z działaniem serwisu i brakiem dostępu do konta polskiego banku za pośrednictwem strony internetowej.

Niestety nie wiadomo, co stoi za awarią bankowości mobilnej i zdalnej Alior Bank. Kłopoty klientów banku w dniu wczorajszym trwały jednak do późnych godzin wieczornych, a raporty spływały jeszcze szczątkowo około północy. C istotne, dziś od rana jest podobnie i choć nieliczne, zgłoszenia o problemach z Alior Bank wciąż napływają.

Trzeba przyznać, że dość długo trwa taka sytuacja, bowiem z reguły podobne zdarzenia w polskich bankach nie trwają aż tyle czasu, jak było choćby w przypadku niedawnej awarii Banku Pekao.

Alior Bank jest jednym z najszybciej rozwijających się banków w Polsce, znanym z nowoczesnego podejścia do bankowości, w tym takich rozwiązań, jak bankowość mobilna i internetowa. Bank został założony w 2008 roku i szybko zdobył spore grono klientów zarówno indywidualnych, jak i wśród firm.

W 2012 roku bank wszedł na Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie, co dodatkowo umocniło jego pozycję. Alior Bank oferuje przy tym obecnie dość szeroki wachlarz produktów i usług finansowych, w tym konta osobiste i firmowe, kredyty, ubezpieczenia, lokaty oraz opcje inwestycyjne.