Użytkownicy Androida i iOS coraz mocniej przywiązują się do „swoich” systemów

Grzegorz Lisiecki
Czy użytkownicy smartfonów są lojalni wobec systemów operacyjnych, z których korzystają? Na to pytanie odpowiedzi szukała firma Consumer Intelligence Research Partners. Badania przeprowadzono na grupie 500 osób, które w ostatnim kwartale 2018 roku kupiły nowe smartfony.

Według badań przeprowadzonych przez Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), w od października do końca grudnia 2018 r. w Stanach Zjednoczonych 62 procent aktywacji nowych smartfonów stanowiły urządzenia z Androidem, natomiast 37 procent – urządzenia z iOS.

Zarówno Android, jak i iOS poprawiły przy tym wskaźnik lojalności – oba systemy operacyjne przekroczyły próg 90 procent. W przypadku Androida to 92 procent, natomiast w przypadku iOS – 91 procent. Wskaźnik lojalności, dodajmy, to odsetek osób, które przy wymianie smartfonu pozostały przy tym samym systemie operacyjnym.

Lojalność użytkowników osiągnęła najwyższe poziomy, z jakimi kiedykolwiek mieliśmy do czynienia – powiedział Mike Levin z Consumer Intelligence Research Partners.

Jak podkreślają analitycy z CIRP, oba systemy zanotowały wzrost lojalności, ponieważ klienci z systemem, z którego korzystają od lat, czują się po prostu komfortowo – między innymi dzięki poznanym funkcjom, usługom czy spójności samego OS. Z drugiej strony „nauka” nowego systemu operacyjnego wymaga pewnego wysiłku, co w połączeniu z rosnącą jakością i niezawodnością smartfonów sprawia, że coraz mniej użytkowników odczuwa potrzebę zmiany. To trend obserwowany już od kilku lat.

Galerie handlowe otwarte od 1 lutego?

Wideo

Materiał oryginalny: Użytkownicy Androida i iOS coraz mocniej przywiązują się do „swoich” systemów - Dziennik Zachodni

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie